Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "tx68ac", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ website tx68ac.cam và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Thành viên", "người dùng", "bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của tx68ac.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập cá nhân (tên tài khoản, mật khẩu, số dư) gắn liền với mỗi thành viên.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập tx68ac từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào. Nền tảng tx68ac được thiết kế và vận hành chủ yếu phục vụ người dùng Việt Nam, do đó ngôn ngữ giao tiếp chính thức là tiếng Việt.

Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tx68ac, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. tx68ac nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Đây là quy định của riêng tx68ac nhằm bảo vệ người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo yêu cầu của tx68ac hoặc theo quyết định tự nguyện của bản thân (tự loại trừ).
• Tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại hoặc thay mặt người khác.

tx68ac có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

Quản lý tài khoản người dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ tx68ac (nhân viên chính thức sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động trái phép hoặc đăng nhập bất thường trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ nền tảng.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

tx68ac áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Tuy nhiên, sự bảo mật phía người dùng (thiết bị, mật khẩu, mạng internet) là yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Nạp tiền và rút tiền

tx68ac hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức hoặc trong thời gian ngắn tùy phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào quá trình xác minh danh tính và tuân thủ điều kiện rút tiền.
• Số tiền giao dịch phải sử dụng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang hỗ trợ giao dịch của nền tảng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là phương thức đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• tx68ac bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng chịu trách nhiệm về phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử phía người dùng áp dụng. tx68ac không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy tắc tham gia trò chơi

tx68ac cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm Tiến Lên Miền Nam, Đua Xe, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Người dùng cần lưu ý các quy tắc chung sau:

• Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm cân bằng độc lập. tx68ac không can thiệp, điều chỉnh hoặc định trước kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Mọi cược đã đặt và được xác nhận trên hệ thống là không thể hủy, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận bởi nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc sự cố kết nối trong khi chơi, tx68ac sẽ xem xét lịch sử giao dịch và giải quyết công bằng dựa trên dữ liệu máy chủ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi.

Chính sách khuyến mãi và thưởng

tx68ac thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, thưởng nạp đầu tiên, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình có thời hạn hiệu lực cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Điều kiện vòng cược (turnover) phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng. Hệ số vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một ưu đãi cụ thể một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong chương trình đó.
• tx68ac có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi trái với tinh thần chính sách.
• tx68ac bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm trên nền tảng

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ giả lập hành vi người dùng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, phát tán thông tin nội bộ của tx68ac mà không được sự cho phép bằng văn bản.

Chơi có trách nhiệm

tx68ac cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn đặt cược: Thiết lập ngưỡng cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong vòng 24 giờ đến 30 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát. tx68ac sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của tx68ac hoặc tìm đến sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý, gia đình và các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tx68ac không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (thiên tai, lỗi mạng lưới viễn thông, sự cố nhà cung cấp dịch vụ đám mây).
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

tx68ac cam kết duy trì thời gian hoạt động hệ thống ổn định và thông báo trước khi bảo trì theo lịch. Trong trường hợp sự cố ngoài kế hoạch ảnh hưởng đến giao dịch đang diễn ra, nền tảng sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

tx68ac bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc nghi vấn rửa tiền.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không có hoạt động trên tài khoản trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tx68ac có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng. Số dư tiền thật (đã nạp hợp lệ và chưa bị ảnh hưởng bởi hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra. Người dùng có thể yêu cầu tự xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Sửa đổi điều khoản

tx68ac có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được đăng trên trang chủ hoặc gửi trực tiếp đến email đăng ký của thành viên trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày áp dụng.
• Ngày có hiệu lực của bản cập nhật sẽ được ghi rõ tại đầu trang điều khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.

Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tx68ac theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tx68ac
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ giao tiếp chính thức

tx68ac cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường là từ 3 đến 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.